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도쿄 여행 — 시부야역 매표소 ‘신칸센 티켓 구입하기’

참고로 시부야역에서 신칸센 티켓을 구입할 수 있는 매표소는 JR 시부야역 매표소를 이용하면 된다. 이 매표소는 시부야 스크램블 스퀘어(SHIBUYA SCRAMBLE SQUARE) 건물 1층 입구 근처에서 찾을 수 있는 위치에 있다.

오사카로 이동하기 위한 신칸센 티켓

시부야에서 저녁 식사를 마친 뒤 터키 친구와 다음 일정에 대한 이야기를 이어가게 됐다. 터키 친구는 일본을 약 한 달 이상 여행할 계획이었는데 다음 목적지를 고민하고 있는 상황이었다. 이야기를 나누다 보니 다음 날 오사카로 이동하는 것이 좋겠다는 결론이 나왔고, 그래서 신칸센 티켓을 구입하기 위해 시부야역으로 이동하게 됐다.

오사카로 가는 신칸센은 도카이도 신칸센 노선을 이용하면 되는데, 일반적으로는 도쿄역이나 시나가와역에서 탑승하게 된다. 시부야에서는 신칸센이 직접 출발하지 않기 때문에 먼저 JR 야마노테선 등을 이용해 시나가와역이나 도쿄역으로 이동한 뒤 신칸센으로 환승하는 방식을 이용해야 한다.

그래서 우선 시부야역에서 시나가와 → 신오사카 구간 신칸센 티켓을 구입하기로 했다.


시부야역에서 매표소를 찾기까지

시부야역 안으로 들어가 지하철 승강장 근처에서 직원에게 신칸센 티켓을 어디에서 구입할 수 있는지 물어봤다. 직원은 매표소 방향을 가리키며 뒤쪽으로 가면 티켓을 구입할 수 있다고 설명해 주었다.

그 설명을 듣고 안내된 방향으로 이동하기 시작했는데, 시부야역은 구조가 상당히 복잡한 편이라 처음 방문한 사람에게는 길을 찾기가 쉽지 않은 역이다. 실제로 조금만 잘못 들어가도 금방 다른 통로나 지하로 이어지는 구조가 많다.

그래서 처음에는 방향을 잘못 잡아서 지하 통로 쪽으로 내려가 버리고 말았다. 이곳저곳을 조금 헤매게 되었고, 잠깐 길을 돌아다니다가 결국 시부야역 티켓 매표소를 찾을 수 있었다.

시부야역은 도쿄에서도 가장 이용객이 많은 역 중 하나라 역 내부에 다양한 통로와 출구가 연결되어 있는데, 그래서 처음 방문하면 길을 찾는 것 자체가 하나의 작은 미로처럼 느껴지기도 한다.


시부야역 매표소에서 신칸센 티켓 구입

매표소에 도착한 뒤 직원에게 시나가와에서 신오사카로 가는 신칸센 티켓을 구입하고 싶다고 설명했다. 직원들은 비교적 익숙하게 응대를 해 주었고 영어로도 충분히 대화가 가능했다. 도쿄 주요 역에서는 외국인 여행객이 많기 때문에 영어 응대가 가능한 직원들이 비교적 많은 편이다.

직원의 안내를 받아서 출발 시간과 좌석을 확인한 뒤 신칸센 티켓을 구입할 수 있었다. 현장에서 바로 구입하는 방식이었는데, 개인적인 느낌으로는 클룩 같은 예약 서비스를 이용하는 것보다 조금 더 저렴했던 것 같은 기억이 있다.

물론 경우에 따라 가격 차이는 크게 나지 않을 수도 있지만, 일본에서는 이렇게 JR 매표소에서 직접 구입하는 방식도 꽤 많이 이용되는 편이다. 특히 출발 시간이 비교적 여유가 있을 경우에는 현장에서 구입해도 큰 문제 없이 이용할 수 있는 경우가 많다.


시부야역 매표소 위치

참고로 시부야역에서 신칸센 티켓을 구입할 수 있는 매표소는 JR 시부야역 매표소를 이용하면 된다. 이 매표소는 시부야 스크램블 스퀘어(SHIBUYA SCRAMBLE SQUARE) 건물 1층 입구 근처에서 찾을 수 있는 위치에 있다.

시부야역 주변은 최근 몇 년 사이 재개발이 많이 진행되면서 역 구조도 계속 변화하고 있는 곳이다. 그중에서도 시부야 스크램블 스퀘어 건물은 비교적 최근에 완성된 대형 복합 건물이라 시부야역의 주요 랜드마크 중 하나로 자리 잡고 있다.

이곳에서 신칸센 티켓까지 준비를 마치게 되면서 터키 친구의 다음 여행 일정도 어느 정도 정리가 되었다. 이제 남은 일정은 다시 시부야 거리로 나가 다음 장소로 이동하는 것이었다.


📌 JR 시부야역 매표소 (Shibuya Station Ticket Office)

  • 📍 주소 : 일본 도쿄도 시부야구 시부야 2-24-12
  • 📞 전화번호 : +81 50-2016-1600
  • 🌐 홈페이지 : https://www.jreast.co.jp
  • 🕒 영업시간 : 05:30 ~ 23:00